Job Information
Teledyne Formateur et Support Technique H/F in Arras, France
Be visionary
Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas exploration and production, medical imaging and pharmaceutical research.
We are looking for individuals who thrive on making an impact and want the excitement of being on a team that wins.
Job Description
Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.
Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, Oldham Simtronics a rejoint le groupe TELEDYNE.
Notre mission est de protéger les hommes et leurs lieux de travail. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de produits et systèmes fixes de détection de gaz et flammes, ainsi nous restons centrés sur l'optimisation des performances, de la qualité et de la fiabilité de nos solutions de détection.
Nos produits de détection gaz et flammes répondent aux normes internationales et sont utilisés dans de nombreux secteurs d'activités : l'industrie du pétrole et gaz, l'exploration et la production offshore, la pétrochimie, l'agro-alimentaire et les boissons, le traitement de l'eau, le secteur automobile, la production d'acier, le gaz naturel, les gaz de pétrole liquéfiés, les centrales électriques, les laboratoires, les industries pharmaceutique, marine, etc…..
Nos équipements sont fabriqués dans plusieurs pays et vendus dans le monde entier directement ou via nos bureaux de représentation ou notre réseau de distributeurs. Notre engagement envers nos clients ne s'arrête pas à la livraison de produits mais se poursuit avec des services en continu tels que des formations approfondies en ligne ou sur site, les mises en service, les contrats de maintenance, et le support technique.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons régulièrement ; aujourd’hui c’est en France que nous offrons une opportunité unique.
Poste :
Sous la responsabilité du Responsable Formation / Support Technique ; vos principales missions seront :
Délivrer les formations sur les systèmes fixes de toute la gamme Teledyne Oldham Simtronics aux clients finaux, aux distributeurs et en interne
Délivrer les formations auprès de nos techniciens SAV sur la gamme portable (tout portable de marque Oldham, PS200, PS500 et autres appareils de marque ISC vendus par nos soins)
Fournir le meilleur service au client et le meilleur support technique par téléphone et par e-mail, à chaque échange, à chaque instant.
Le poste nécessite :
Des interactions régulières avec nos clients (internes et externes)
Une aisance relationnelle optimale (prise de parole en public)
Une facilité rédactionnelle (synthétique)
Un goût prononcé pour la satisfaction client, pour la résolution de problèmes techniques.
Profil :
Issu d’une formation Bac +2 minimum, type DUT ou BTS électronique, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste de TECHNICIEN ou FORMATEUR.
Vous êtes capable de mener des diagnostics sur des problèmes d’utilisateurs finaux de degré de compréhension différents.
De nature pédagogue et sociable, vous êtes un bon orateur.
Votre niveau d’anglais est minimum B1.
Des formations externes sont possibles en France.
Teledyne and all of our employees are committed to conducting business with the highest ethical standards. We require all employees to comply with all applicable laws, regulations, rules and regulatory orders. Our reputation for honesty, integrity and high ethics is as important to us as our reputation for making innovative sensing solutions.
Teledyne is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other characteristic or non-merit based factor made unlawful by federal, state, or local laws.
You may not realize it, but Teledyne enables many of the products and services you use every day .
Teledyne provides enabling technologies to sense, transmit and analyze information for industrial growth markets, including aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, energy, medical imaging and pharmaceutical research.